深圳作为全球首个5G独立组网全覆盖城市

由此衍生的5G应用不断增多

日前，深圳率先在

政务服务中落地“5G消息”应用

以智慧手段来完善城市服务体系

提升市民幸福感和满意度

一起来看看有多便利！

不需要扫码、不需要下载APP

一个“5G消息”就能搞定常规性政务服务

在南山区政务服务大厅，前来办理人才购房补贴手续的冉小姐，就率先体验到了5G技术给办事效率带来的提升。

▲多媒体化、轻量化、交互化

作为5G时代最早落地的应用，“5G消息”以短信为入口，通过引入“消息即平台”技术实现了消息的交互化、多媒体化、轻量化。

除了自身的原生应用服务创新之外，“5G消息”还可以实现对第三方App、H5页面的自由跳转，与i深圳、疫情申报等平台进行连接，实现用户服务的无缝衔接。下一步，还将实现常规性政务服务的“能力迁移”，在内容创新、交互创新等方面实现更大应用前景的拓展。在中国移动发起的5G行业消息评选活动中，深圳南山“5G消息”应用从15个试点省份的800个案例中脱颖而出，成为广东省唯一政务类5G行业消息优秀案例。

《广东省唯一！南山区 "5G消息"应用获评政务类5G行业消息优秀案例》

关于“5G消息”

你了解多少？

南山具体是如何利用它

给大家提供便利的政务服务呢？

5G消息 应运而生

“5G消息”并不是一个全新的App

是由手机自带短信的华丽升级

先动动手指戳下方视频

花1分钟来了解下吧～

《5G消息知多少》

预约服务、进度查询服务界面展示

▲左右滑动查看更多

5G消息 推陈出新

作为5G领域的首个杀手级应用

5G消息是传统短信的颠覆性升级

因其以原生手机短信APP入口

而具有天然优势

◆全网用户触达，三网互通，覆盖面广；

◆首屏、原生手机短信APP入口，免安装；

◆交互方式符合短信用户使用习惯，使用门槛低；

◆手机号即个人身份ID，免除注册登录，避免账号被盗用。

5G消息

“消息即服务”

5G消息助力构建服务型政府、打造更亲民服务窗口

结合用户在进行业务办理时的需求，将取号服务、业务办理查询等流程线上化、便捷化。5G消息作为新的政府服务窗口，可覆盖全部办事群众。

01

“文字信息”升级为“富媒体消息”

将原来的一维文字信息转换为多维的用户服务界面，通过一站式的服务选项设置，同时极大地缩短了“用户旅程”。

02

聊天式交互体验