央广网广州12月17日消息（记者郑澍）日前，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》（以下简称《实施方案》），就进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务作出部署。

　　广东迅速贯彻落实国务院相关部署要求，在推进数字政府建设过程中，强化以人民为中心的发展思想，聚焦涉及老年人的高频事项和服务场景，积极推进线上线下服务适老化改造，助力老年人群体办事“无障碍、不折腾”，更好共享数字信息发展的成果。

　　丰富健康码使用形式让老年人出行“亮码”更轻松

　　《实施方案》提出，完善“健康码”管理，便利老年人通行。对需查验“健康码”的情形，通过技术手段将疫情防控相关信息自动整合到“健康码”，简化操作以适合老年人使用。

　　如今，在广东省出行必备的“粤康码”除了支持在线出示之外，针对学生、60周岁以上老人等特殊群体，还提供保存离线“粤康码”的功能，并赋予其与普通“健康码”的同等效力，确保持离线“粤康码”也能畅顺通行。

　　 “粤康码”具备家庭成员管理功能，对不会使用或是没有智能手机的老年人群体，可由家人添加家庭成员，代替老年人出示二维码。各级政务服务大厅还提供人工查询服务，由工作人员通过国家政务服务平台小程序的“老幼健康码助查询”功能或系统后台进行核验，方便老年人进入大厅办事。

　　今年2月，63岁的罗女士从湖南老家到达广州，帮女儿照看外孙。随着疫情好转，幼儿园开学后，罗女士逐渐开始外出和接送外孙上幼儿园。通过新闻得知外出进商场需要出示健康码时，罗女士有点担心自己不太会用智能手机，怕造成出行不便。

　　根据广东网上政务服务提示，罗女士的女儿帮她登录“粤省事”并生成了“粤康码”。为了方便她使用，女儿还帮她下载了离线版本的“粤康码”放在手机里，还打印了一张A4纸的离线“粤康码”放在背包里，以防手机信号不好，无法及时打开“粤康码”。在广东外出时，每当需要出示健康码时，罗女士直接出示打印出来的纸质“粤康码”，无论是进商场和乘坐地铁，都可以畅行无阻。

　　老年人福利待遇在线办足不出户可享津贴

　　《实施方案》提出，优化“互联网+政务服务”应用，依托全国一体化政务服务平台，进一步推进政务数据共享，优化政务服务，实现社会保险待遇资格认证、津贴补贴领取等老年人高频服务事项便捷办理，让老年人办事少跑腿。

　　据了解，目前广东政务服务网、粤省事已实现老年优待证、长者服务卡、社会保障（市民）卡（老年人优待专用）核发等常用服务全程网办，并支持办理结果双向邮寄，老年人足不出户即可申领老年优待证、长者服务卡、社会保障（市民）卡（老年人优待专用），省时、方便又安全。