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福海政务大厅高效解忧

作者: 大成 发布时间: 2020年05月23日 08:51:08

宝安日报讯(记者 韩翀 通讯员 李慧敏)“申请入学报名时才发现报名系统内房屋编码导出的地址与租赁凭证上的地址不符,现在解决了,我心头的石头也落地了,真的谢谢你们,非常感谢!”日前,市民王先生来到福海街道行政服务大厅成功领取了租赁凭证,临走前对窗口工作人员的热心服务竖起了大拇指,赞不绝口。

原来,王先生的妻子李女士住在公司宿舍,于2017年9月30日办理了房屋租赁合同,其公司后来对员工宿舍的房间号进行了改动,但双方均未向福海租赁办报备。今年,王先生在给小孩进行秋季小学一年级新生网上报名时,发现入学报名系统内房屋编码导出的地址与租赁凭证上的地址不符。一想到无法申请学位且报名时间只剩短短几天,王先生心急如焚,便立即赶赴行政服务大厅提出更改房屋地址信息。

但是,变更地址需注销原有租赁合同后再签订,会影响小孩入学报名。正当王先生一筹莫展之际,大厅工作人员第一时间与租赁办审批人员商量,主动了解王先生情况,找准问题症结后立即联系租赁办负责人到现场协调,共同为市民诉求提出了解决方案,即在核实李女士所住房间原构架和位置不变后,经征求宝安区住建局意见,允许租赁双方办理地址变更手续。从提出问题到解决问题,福海行政服务大厅仅在1个工作日内就为市民解决了难题,赢得良好口碑。

该街道相关负责人表示,群众利益无小事,街道行政服务大厅将继续深入开展窗口服务提升行动,为广大群众提供更加便捷、高效、优质的政务服务。