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政务服务进村入户 “粤智助”累计办理业务量超

作者: 大成 发布时间: 2022年06月23日 10:38:23

  “深化数字政府建设,提供高效便捷的政务服务”是2022年省十件民生实事之一。广东省政务服务数据管理局近日发布消息,目前,广东省“粤智助”已安装19783台,实现了全省行政村全覆盖,总业务量突破3000万笔,累计服务群众达1372万人,接入266项高频政务服务和公共服务。

  江门台山市川岛镇茫洲村,一个常住人口仅300多人、距离陆地约8.5海里的岛外岛,是台山办理政务服务较不方便的行政村。长期以来,茫洲村村民办理政务服务需坐船到下川略尾墟或山咀甚至台城。如今,“粤智助”已在茫洲村开通运行,为村民筑起了“一座跨海网络桥”,群众在岛内就可以自助办理与日常生活密切相关的约200项政务服务,实现“小事不出村、办事不求人”。

  广东省政务服务数据管理局姚进介绍,“‘粤智助’是为村民群众办实事的项目,主要面向基层群众,特别关注不会使用电脑、不会使用智能手机的老年人。”

  如今,“粤智助”上,“城乡居民养老保险待遇资格认证”已成为热门事项,累计办理突破140万笔,智慧助老获得实实在在的成效。

  珠海市斗门区白蕉镇被称为“中国海鲈之乡”,当地不少村民从事鲈鱼养殖业,大都把家安在远离镇中心的鱼塘附近,但作为灵活就业人员,隔三差五总免不了要跑一趟镇上甚至区里的税务局办理社保业务。如今,自助办税业务已经上线“粤智助”,为群众提供“家门口”的税费自助服务。

  广东省政府副秘书长、省政务服务数据管理局局长杨鹏飞表示,“粤智助”是消除城乡数字鸿沟,体现以人民为中心发展理念的“关键一招”,对于未来广东全省乃至全国各地拓展数字政府应用场景,提升政务服务效能,增强群众获得感和幸福感都将具有重要意义。

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